Как поступить, если ваш аккаунт в Instagram заблокирован*
В первую очередь вам нужно выяснить причину блокировки. Обычно Instagram* отправляет уведомление на электронную почту, которая привязана к вашему аккаунту. В некоторых случаях эта информация может быть передана в форме SMS сообщения.
- За нарушение законов об авторском праве;
- На основании жалоб пользователей;
- Для аккаунтов целевых страниц, спама в комментариях, в прямых сообщениях или за массовые пометки на фотографиях;
- По неизвестным или случайным причинам, например, во время массового обновления.
Что разблокировать аккаунт перейдите по ссылке - https://help.instagram.com/contact/1652567838289083
При ответе на вопрос о том, Используется ли данный аккаунт для представления компании, продукта или сервиса?, выберите Нет, даже если у вас есть коммерческий профиль.
В противном случае, Instagram* может потребовать предоставить документы, подтверждающие вашу связь с компанией или конкретным бизнесом (например, свидетельство о регистрации).
Пожалуйста, заполните форму ниже:
Полное имя и фамилия: Ваше полное имя и фамилия должны быть написаны на транслите (например, Иван Иванов станет Ivan Ivanov).
Ваше имя пользователя instagram*: Логин для вашего аккаунта Instagram* должен быть вашим именем пользователя (его можно найти, перейдя на вашу страницу в браузере и посмотрев на адресную строку, в которой будет отображаться instagram.com/имя_пользователя).
Ваш электронный адрес: Пожалуйста, укажите электронный адрес, который привязан к вашему аккаунту Instagram*.
Из какой страны вы пишете? При указании страны, из которой вы пишете, используйте ту, где вы чаще всего находитесь, когда пользуетесь Instagram. Например у меня всегда в настройках сервиса для входа в блокированные сайты стоит страна Грузия или США. Обязательно обдумайте свой выбор, так как ошибочная информация может снизить вероятность разблокировки вашего аккаунта. Instagram знает, из какой страны вы обычно пользуетесь приложением.
В случае, если вы полагаете, что ваш аккаунт был заблокирован по ошибке и у вас имеется подтверждающий личность документ, пожалуйста, перейдите по этой ссылке на другую форму https://help.instagram.com/contact/396169787183059
Инструкции остаются те же, за исключением того, что в конце вам необходимо будет приложить изображение документа, подтверждающего вашу личность.
Если вы были заблокированы за нарушение правил сообщества Instagram, перейдите по ссылке https://help.instagram.com/contact/606967319425038.
Следуйте инструкциям и заполните необходимые поля. В поле "Расскажите нам, почему вы хотите отменить решение о постоянной деактивации этого аккаунта" укажите следующий текст (также продублируйте его на английском языке):
Добрый день, я Имя Фамилия.
Я владелец аккаунта @аккаунт. Обращаюсь в службу поддержки, так как сегодня заблокировали мой аккаунт из-за системной ошибки или после взлома.
Я уважаю правила Instagram* и не нарушал их, возможно блокировка случилась по недоразумению.
Прошу разблокировать мой аккаунт.
Я обязуюсь соблюдать все правила сообщества.
Good afternoon, I am First Name Last Name.
I am the account owner @account. I am writing to your support service, because today my account was blocked by a system error, or after a hack.
I respect the Instagram* rules and did not break them, perhaps it happened by mistake.
I am committed to abiding by all community guidelines.
https://help.instagram.com/contact/606967319425038
Через несколько минут после отправки вы получите письмо с кодом. Затем вам нужно будет записать код, имя, фамилию и логин на листке бумаги и сфотографировать себя с этим листком. Отправьте его в качестве ответа на письмо с кодом и ждите ответа от технической поддержки.
Не волнуйтесь, если вам не ответили или отклонили после отправки заявки. Иногда нужно повторно подать заявку, убеждая техническую поддержку Instagram*, что ваш аккаунт действительно был заблокирован по ошибке. Продолжайте отправлять запрос на разблокировку каждый 1-3 день, пока ваш аккаунт не будет вновь активирован.
Остались ли какие-либо вопросы по этой статье? Если да, то напиши мне в комментариях.